产品“三包服务”
PRODUCT "THREE GUARANTEES SERVICE"
快速、专业、可靠，我们为您提供产品全生命周期的服务。
以市场为导向，构建以客户为中心的“大服务、大协同”体系，打造服务型产品集团。
构建全球服务团队，实施全方位"大协同"，全生命周期的服务，提升客户满意度和客户忠诚度，打造良性市场服务生态体系。
产品“三包服务”由售后服务部负责管理和服务
售后服务部现有员工64人，其中内勤人员9人，外勤人员55人。拥有高级工程师5人，工程师10人，技师5人，高级服务工程师15余名，中级服务工程师30余名。
制订有规范的《售后服务管理办法》，对问题处理、客户回执、客户回访、责任考核有严格要求。
设置有东、西、南、北四个服务区域，由各区域服务经理负责各区域的售后服务工作。
对重大项目派驻常驻人员，配备专用工具车，提供即时服务。 目前在：中科炼化 、泉州石化、浙江石化、恒力石化、宝来项目、古雷项目、龙油项目等安排有常住人员，配备有工具车提供现场服务。 服务人员驻扎区域网点，便于贴近用户，时刻准备现场服务。
